Zorgondersteuning vzw wil de Vlaamse zorgaanbieders versterken door een overkoepelend platform te bieden, ter verbetering van de zorgondersteunende processen. De vereniging wil op diverse bijeenkomsten de deelnemers voorzien van essentiële, praktijkgerichte informatie en op die manier inspirerend werken voor alle spelers binnen de Vlaamse zorgsector.
Tijdens dit jaarlijks congres komen meer dan 250 verantwoordelijken uit de zorg- en welzijnssector samen om te leren, geïnspireerd te worden en te genieten van de keynotes en good vibes!
8:30 – 09:00
Ontvangst met ontbijt
09:00 – 09:20
Verwelkoming en kick-off
Rudy Maertens
CEO AZ Alma & Voorzitter Bestuursorgaan Zorgondersteuning vzw
09:20 – 10:10
De omnichannel klantenreis: wat kan de zorg leren van de transformatie van de retailsector?
Gino Van Ossel
Professor Retail & Trade Marketing, Vlerick Business School
10:10 – 10:20
Lean projecten in the picture
10:20 – 11:00
Hoe kan het bank transformatie proces de zorgsector inspireren?
Erik Luts
Executive Director & Chief Innovation Officer, KBC
11:00 – 11:10
Lean projecten in the picture
11:10 – 11:35
Koffiepauze met versnaperingen en netwerking
11:35 – 12:20
KEUZE UIT 1 VAN DE ONDERSTAANDE SESSIES
PARALLEL SESSIE 1
Case Ouderenzorg
Lean en innovatie als motor voor transformatie van uw organisatie.
Lien Leirman
Directeur Transformatie, Korian
PARALLEL SESSIE 2
Case Lean Expert in Zorg en Welzijn
De kracht van heijunka als oplossing voor de variantie in het operatiekwartier en de spoedgevallendienst
Dries Myny
Verpleegkundige en paramedisch directeur, Ziekenhuis Waregem
PARALLEL SESSIE 3
Case Integraal Capaciteitsmanagement
Integraal Capaciteitsmanagement hoogwaardig inrichten. Hoe begin je er concreet aan? Wat is het aangewezen stappenplan?
Gwen Roosemont
Docent Integraal Capaciteitsmanagement
PARALLEL SESSIE 4
Lean or Limbo: bloopers in lean projecten – update 2025
Hans Crampe
Hoofddocent Lean Expert in Zorg en Welzijn
CEO, AZ Oudenaarde
12:20 – 13:30
Walking lunch met netwerking
13:35 – 14:20
KEUZE UIT 1 VAN DE ONDERSTAANDE SESSIES
PARALLEL SESSIE 5
Case Ouderenzorg
Lean en innovatie als motor voor transformatie van uw organisatie.
Lien Leirman
Directeur Transformatie, Korian
PARALLEL SESSIE 6
Case Lean Expert in Zorg en Welzijn
De kracht van heijunka als oplossing voor de variantie in het operatiekwartier en de spoedgevallendienst
Dries Myny
Verpleegkundige en paramedisch directeur, Ziekenhuis Waregem
PARALLEL SESSIE 7
Case Integraal Capaciteitsmanagement
Integraal Capaciteitsmanagement hoogwaardig inrichten. Hoe begin je er concreet aan? Wat is het aangewezen stappenplan?
Gwen Roosemont
Docent Integraal Capaciteitsmanagement
PARALLEL SESSIE 8
Lean or Limbo: bloopers in lean projecten – update 2025
Hans Crampe
Hoofddocent Lean Expert in Zorg en Welzijn
CEO, AZ Oudenaarde
14:25 – 14:35
Lean projecten in the picture
14:35 – 15:20
Wicked Health Systems: systeeminnovatie voor complexe vraagstukken in zorg en welzijn
Een sterk transformerend zorglandschap vraagt ook om nieuwe zorgprofielen. De healthcare engineer.
Prof. dr. Jochen Bergs
Professor systeeminnovatie, UHasselt
15:20 – 15:50
Uitreiking: door Karine Moykens, Secretaris-generaal, Departement Zorg
Lean Awards of the Year: vakjury en publieksjury
15:50
Netwerkreceptie met hapjes
Gentseweg 280, 9120 Beveren
Vanuit het station Antwerpen Centraal:
Buslijn 81 Lokeren
Vanuit het station van Sint-Niklaas:
Buslijn 81 Antwerpen L.O.
Busstop op 300 m. van het hotel
We voorzien een gratis shuttlebus van het station Beveren tot aan de ingang van het Van der Valk Hotel Beveren. ’s Morgens (8u00 – 9u30) en ’s avonds (16u00 – 17u00) beschikbaar; reservatie verplicht via het inschrijvingsformulier bij de aankoop van uw ticket.
Vanuit Antwerpen E17
Volg Rotterdam / Ring Antwerpen / Haven 500 – 2000
Voeg in op de E34
Neem de afslag 9 Melsele naar N450 richting Beveren / Ring
Sla linksaf naar Melseledijk N450
Sla rechtsaf naar Vesten N70
Sla rechtsaf naar Gentseweg
Vanuit Gent E17
Volg de E17 richting Antwerpen
Neem de afslag N41/N16 richting Hulst/Hamme/Mechelen/Sint-Niklaas/Temse
Neem de afslag Sint-Niklaas en voeg in op de Prins Alexanderlaan/N16
Neem de N70 richting Lokeren – Beveren
Sla linksaf naar Gentseweg
Je kan gratis parkeren op de parking van Van der Valk Hotel Beveren.
Indien u meer informatie wenst over de overnachtingsmogelijkheden, kan u rechtstreeks contact opnemen met het hotel via info@hotelbeveren.be
LEDENACTIE
Schrijf in tot en met 31 januari 2025 en neem deel aan lidmaatschapstarief met een onbeperkt aantal collega’s van uw zorginstelling of bedrijf.
Deze opleidingsdag is aanvaard en erkend door de FOD Volksgezondheid als Permanente vorming in het kader van de toekenning van het functiecomplement aan het kaderpersoneel van de gezondheidsdiensten.
Accreditatie is bevestigd voor ziekenhuisapothekers: module 1 ‘organisatie en beheer van ziekenhuizen’ (2ptn).
Kosteloos annuleren kan tot 7 maart 2025.
Na 7 maart 2025 = 50% van de inschrijvingsprijs.
Na 19 maart 2025 = 100% van de inschrijvingsprijs.
Indien u gebruik maakt van een gratis ticket en u annuleert na 14 maart 2025 of er is een no-show, dan betaalt u een vast bedrag van 75 euro voor catering en administratiekosten.
Dit congres werd mede mogelijk gemaakt door onze eventpartners:
Silver partner
Bronze partner
Bronze partner
