Lean in zorg en welzijn

Uw cocktail voor succes!

25 februari 2021

Zorgondersteuning vzw nodigt tijdens dit jaarlijks congres verantwoordelijken uit de zorg- en welzijnssector digitaal uit om samen te leren en te genieten van inspiratiesessies, keynotes en good vibes!

Ontdek dit uniek programma en schrijf onderaan in om zeker te zijn van uw plaatsje op hét lean congres van het jaar.

Digitaal programma = uw cocktail voor succes

09:00 – 09:30

Digitaal onthaal – Wall of Lean

Leer onze partners kennen via onze virtuele Wall of Lean.

09:30 – 09:45

Verwelkoming en inleiding

09:45 – 11:00

Inspiratiesessie Lean Expert in Zorg en Welzijn

 

De afgelopen jaren mocht Zorgondersteuning vzw meer dan honderd cursisten opleiden tot Lean Expert in Zorg en Welzijn. De docenten van het Zorgondersteuning Lean-Team laten u tijdens deze inspiratiesessie proeven van Lean. Bovendien vertellen verschillende cursisten van zorg- en welzijnsorganisaties over wat zij met hun opleiding hebben verwezenlijkt in de praktijk.

11:00 – 11:15

Break – met muziek DJ en Wall of Lean

11:15 – 12:00

Inspiratiesessie Beter Anders

 

Elke Panis en Jos Vanoppen nemen u mee op een tocht naar persoonlijke efficiëntie…

We lopen van overleg naar comité, spurten van vergadering naar projectgroep, krijgen tussendoor wat to do’s op ons bord, versturen wat mailtjes, hebben het druk-druk-druk en veranderen bijna onze voornaam naar “Multitasker”. Maar als we kijken op het eind van de dag wat we nu ècht afgewerkt hebben is het antwoord vaak “Niet veel”. We slagen er maar niet in om (de juiste) prioriteiten te stellen en takenlijsten af te werken. En zo zien we elke dag mensen worstelen met een gebrek aan tijdMisschien moeten we hen leren het Beter Anders te doen?

12:00 – 13:00

Middagbreak – Wall of Lean

13:00 – 13:15

Introductie op de keynotes door Dhr. Rudy Maertens

 

CEO AZ Alma & Voorzitter Raad van Bestuur Zorgondersteuning vzw

13:15 – 13:45

If Disney ran your care organisation, post corona

Tom Vandooren, Docent Arteveldehogeschool en vennoot bij Quest-it

 

Hoe ga je in en post Corona om met het verwachtingspatroon van je patiënt, bewoner, klant? Zowel op het vlak van processen, infrastructuur, klantbeleving en cultuur zijn er heel wat uitdagingen in deze tijden. En om de uitdaging nog groter te maken, hoe past dit in een Lean-cultuur?

13:45 – 14:15

Veiligheid of beleving: kiezen of verzoenen?

Sophia Peeters, Chief Operations Officer Senior Living Group

 

De woonzorgcentra werden hard getroffen, zowel tijdens de eerste als tweede golf. Moet je kiezen tussen veiligheid of beleving in uw voorziening of organisatie, of kan je beide verzoenen? En hoe doe je dat dan?

14:15 – 14u35

Verkiezing Lean Award Start-up of the Year

14:35 – 14:50

Break – met muziek DJ en Wall of Lean

14:50 – 15:20

Evidentie en lean management, ook in crisis tijden?

Marleen Finoulst, arts en journalist; hoofdredacteur Bodytalk en drijvende kracht achter de website ‘Gezondheid en Wetenschap’

 

Corona brengt een enorme communicatiestroom op gang, met een heleboel nieuwe begrippen zoals wetenschappelijke evidentie, fake news, voortschrijdend inzicht. Hoe kan je beter communiceren, zodat de verwarring bij uw patiënten, bewoners, cliënten en hun families wordt weggenomen?

15:20 – 15:40

Verkiezing Lean Award of the Year

15:40 – 16:30

Omgaan met onzekerheid

Klassieke structuren en processen staan zwaar onder druk. Hoe ga je om met deze onzekerheid en hoe pas je business-strategieën daarop aan? Prof. Kurt Verweire, Associate Professor strategic management en Partner Vlerick Business School geeft zijn visie op onzekerheid en gaat hierover in debat met de sprekers.

16:30 – 17:00

Afsluiting met een Lean mocktail

De smaakmakers (= de sprekers)

Rudy Maertens

Voorzitter Raad van Bestuur Zorgondersteuning vzw
CEO (algemeen directeur – dagelijks bestuurder) AZ Alma vzw

Hans Crampe

Docent Lean Team Zorgondersteuning vzw
Adjunct-Algemeen Directeur AZ Delta

Anneleen Van de Putte

Docent Lean Team Zorgondersteuning vzw
Senior Consultant Moore Belgium

Stijn Watson

Docent Lean Team Zorgondersteuning vzw
Hoofdverpleegkundige AZ Maria Middelares

Maddy Silverans

Docent Lean Team Zorgondersteuning vzw
Stafmedewerker Proces- en projectmanagement AZ Sint-Maarten

Elke Panis

Financieel Directeur Ziekenhuis Oost-Limburg

Jos Vanoppen

Voormalig Manager Medisch Administratieve Diensten
Ziekenhuis Oost-Limburg

Tom Vandooren

Voorzitter Quest-it CVBA
Docent Artveldehogeschool

Sophia Peeters

Chief Operational Officer Senior Living Group

Marleen Finoulst

Editor In Chief Knack-Bodytalk and LeVif-Bodytalk at Roularta Media Group

Kurt Verweire

Associate Professor and Partner at Vlerick Business School

Tickets

Stap 1. Kies uw categorie

Lid van
Zorgondersteuning vzw
als zorginstelling

75 euro

(ex. BTW)

Lid van
Zorgondersteuning vzw
als bedrijf

175 euro

(ex. BTW)

Ik heb
een kortingscode

GRATIS

(ex. BTW)

Geen lid van
Zorgondersteuning vzw
als zorginstelling

150 euro

(ex. BTW)

Geen lid van
Zorgondersteuning vzw
als bedrijf

300 euro

(ex. BTW)

Wilt u onmiddellijk een voordeel
op uw toegangsprijs door nog lid
te worden?

U twijfelt of u lid bent? Neem contact via congres@zorgondersteuning.be en wij kijken het voor u na!